Психотерапия по видеосвязи. Правила.

В 21 веке очень удобно жить. Есть доставка, электронные носители и интернет. В том числе жизнь нам облегчает и существование видеосвязи. Моя работа, психологическое консультирование и психотерапия, тоже может проводиться по видеосвязи. Часто это очень удобный, выгодный, а иногда даже единственный вариант психологической помощи для клиента.

Временами клиенты воспринимают терапию по видеосвязи (или «терапия по скайпу») не только как полноценный эквивалент очной работе, но и как более удобный и предпочтительный, при котором можно работать даже с телефона из машины по дороге на работу. Бывает, что, находясь в одном городе с терапевтом и не имея физических ограничений, клиент просит работать с ним именно через видеосвязь.

Совершенно очевидно, что такой вид работы отличается от очной встречи: клиент и терапевт не видят друг друга целиком; картинка искажается настройками камер и параметрами экрана; речь, голос и интонации искажаются микрофонами, наушниками и качеством связи; исчезает физическая возможность совместного использования предметов и физического взаимодействия как такового.

• Важно помнить, что чем больше отличий от очной встречи, тем меньше будет эффект и польза от работы. Чем больше место, в котором клиент созванивается с терапевтом, отличается от кабинета терапевта, чем меньше «картинка» терапевта на экране, чем хуже слышно, чем больше физических сил (держа планшет в руках) и моральных сил (переспрашивая через слово) клиент тратит на обеспечение встречи — тем меньше он получит. Ведь деньги за встречу все равно будут оплачены, а вот пользы и результата — не будет.

К сожалению, терапевт не в состоянии проконтролировать условия на стороне клиента и ему остается только довериться тому, что клиент позаботиться о себе сам. Поэтому, переходя или начиная работать по видеосвязи, хорошо бы каждому клиенту знать и учитывать эти особенности.

Вот простая инструкция, которая сильно увеличит эффективность вашей терапии по скайпу.

При терапии через видеосвязь позаботьтесь о том, чтобы:

• качество интернета было очень хорошим (хорошее или отличное качество картинки и звука, нет зависаний картинки/звука, нет запаздываний в движениях/звуке, картинка не распадается на пиксели и не расплывается);
• работайте со стационарного компьютера или большого ноутбука (чем больше экран, а значит и картинка, которую вы видите, тем эффективнее);
• постарайтесь, чтобы вас было видно на экране как можно больше (минимум по грудь, но лучше хотя бы по пояс, вместе с руками);
• компьютер/ноутбук должен стоять на твердой устойчивой опоре, на удобной высоте и расстоянии от вас (в любой момент может понадобиться совершить какие-то действия руками или телом);
• используйте гарнитуру, наушники и микрофон (все перечисленное должно быть удобно именно для вас);
• обеспечьте себе закрытое помещение, в которое никто не сможет зайти в течение всей встречи и некоторого времени после, если вам понадобиться (в том числе это означает, что в дверь не будут стучать или кричать);
• вам должно быть удобно и комфортно сидеть (у вас не должно затекать тело и должна быть возможность изменить позу или выполнить какие-то простые упражнения);
• позаботьтесь о платочках, пледе, чае и других вещах, которые могут понадобиться в процессе (вы никогда не угадаете, что и когда может понадобиться, но вам будет неприятно, если посреди процесса вы вынуждены будете уйти искать платок или наливать стакан воды).

При прочих же равных условиях, предпочитайте работать в живую. Ничто и никогда не заменит личную встречу.