Как сделать выбор

В этой статье расскажу о том, как я работаю с запросами клиентов «Не могу сделать выбор» или «Помогите принять решение». Но вначале пара важных моментов по теме.

Почему вообще важно делать выбор?

Кажется, что вопрос сам по себе странный: понятно, что перед нами постоянно возникают разные ситуации, в которых нужно принять то или иное решение. Но всё не так просто: далеко не все люди находят в себе смелость делать выбор. Да, к сожалению такое бывает. Это приводит к тому, человек постоянно прокручивает в голове разные варианты: «А что, если я сделаю так? Или вот так?». Это бесконечная мысленная жвачка становится черной дырой, в которую утекает масса энергии.

Почему иногда нам так сложно принимать решение?

Это второй момент относительно выбора. Причин много, но в качестве основной я бы назвала страх ошибки. Да, не все наши решения оказываются оптимальными. Да, не все они приводят к желаемым результатам. Да и принять 100 % верное решение в принципе невозможно. Но можно с помощью специальных техник минимизировать риск ошибки.

Теперь расскажу про методы, которые я использую для того, чтобы помочь клиенту сделать оптимальный выбор:

• Коуч-подход. Метод подразумевает, что клиент уже знает решение, а коуч (т.е. я) с помощью вопросов просто из него это "достает". Или же с помощью специальных вопросов я подвожу клиента к какому-то решению. Обратите внимание: я не делаю выбор за клиента, не принимаю решение за него, а лишь создаю пространство для того, чтобы клиент сам сделал выбор. Да, я могу высказать своё мнение или поделиться опытом, но решение принимает сам клиент.
• Метафорические карты. Ещё один прекрасный инструмент, который помогает сделать выбор. Карты хорошо помогают увидеть бессознательные барьеры и установки. Например, ситуация, когда на внешнем уровне выбор очевиден, а внутри что-то тормозит. Работа с картами помогает увидеть то, что скрыто в бессознательной части.

В метафорических картах нет заданных значений (как в гадательных), здесь клиент интерпретирует каждую карту (образ/метафору) самостоятельно. С помощью карт можно лучше понять ситуацию, увидеть собственные преграды и ограничения и сделать оптимальный выбор.

• Метод мини-расстановок. Здесь всё просто: выписываем на листочки разные варианты выбора. Располагаем их в пространстве. После чего я предлагаю клиенту мысленно проиграть каждый из вариантов. В конце оптимальный путь становится очевидным.

Это основные методы, которые я использую при работе с такими запросами. В одной сессии могу комбинировать их, но чаще всего выбираю один основной.

И в конце поделюсь парой экспресс-методов, которые вы можете использовать самостоятельно:

1. «Сделай хоть какой-то выбор». Как понятно из названия – суть в том, чтобы принять хоть какое-то решение. Можно использовать в ситуациях, когда цена ошибки не слишком высока, и вам не хочется тратить время на всестороннюю оценку всех возможных вариантов.
2. «Я принимаю решение». Ещё один просто, но действенный способ, который в своё время сэкономил мне массу сил и энергии. Суть его в следующем: допустим вы померили в магазине какую-то вещь (платье), она вам понравилось, но вы всё же сомневаетесь, покупать её или нет. В этом случае просто скажите, вслух или про себя: «Я принимаю решение купить это платье» (можно и наоборот: «Я принимаю решение не покупать это платье»). И прислушайтесь к своим ощущениям: как вам – нравится или нет такой выбор.