Когда "все хорошо" - это неправда: что стоит за фразами-маркерами пассивной агрессии

Пассивная агрессия - это некоторый защитный механизм психики, который представляет собой непрямое выражение негативных чувств.

Пассивная агрессия также может проявляться и в невербальных паттернах, но в данной статье будут рассмотрены именно ее вербальные аспекты - фразы-маркеры. Важно отметить, что распознавание этих фраз - это уже первый шаг к конструктивному общению и решению проблемы. 

"Все хорошо"

Одна из самых распространенных фраз-маркеров - это "все хорошо" - в тех случаях, когда по интонации и/или действиям человека открыто понятно, что это не так. "Все хорошо" - это фраза-уход от обсуждения проблемы, попытка избежать конфликта, но при этом – демонстрация обиды. Последствиями подобного общения является замалчивание проблемы, накопление негатива и возможное ухудшение отношений. Чаще всего это фразы  "все хорошо, не беспокойся", "все нормально, я разберусь", которые звучат с некоторым сарказмом и отстраненностью в голосе. Действительно, иногда во время ссоры или обиды бывает трудно сказать о своих чувствах, о том, что было неприятно, но подкрепление подобной ситуации не поможет собеседнику понять ваши истинные чувства в этот момент. Для того, чтобы более экологично выразить свои чувства в данный момент, можно попробовать использовать следующие фразы:  "я чувствую себя обиженным, когда…" или "мне нужно немного времени, чтобы успокоиться, а потом мы сможем это обсудить".

"Делай как знаешь"

Еще одна фраза-маркер, указывающая на пассивную агрессию - это, например, "делай как знаешь", которая чаще всего подразумевает плохой конечный результат. Данная фраза может подразумевать скрытую критика и неверие в способности другого человека. Как следствие, она может привести к подрыву уверенности в себе, снижению мотивации и ухудшению качества работы. Самыми распространенными фразами с подобным посылом являются следующие: "делай как знаешь, но потом не говори, что я не предупреждал", "это твое дело, ты сам решай, но я бы так не делал".
Данную фразу можно немного видоизменить, чтобы избежать негативных последствий и попробовать предложить помощь и поддержку, высказать конструктивные замечания, например, "хочешь, я тебе помогу?", "может быть, стоит рассмотреть другие варианты?".

Комплименты с подвохом

Еще одно частое проявление пассивной агрессии - это так называемые комплименты с подвохом. Обычно это внешне положительное высказывание, но на деле оно содержит скрытую критику или оскорбление. Подобные фразы могут привести к недоумению, обиде, подрыву уверенности в себе. Иногда, это могут быть некоторые двусмысленные фразы: "ты так хорошо выглядишь для своего возраста"," у тебя такой смелый наряд, не каждая бы решилась это надеть". Для того, чтобы действительно сделать человеку комлипмент, лучше использовать искренние и простые комплименты, например, "ты сегодня прекрасно выглядишь", "мне нравится твой стиль".

Действительно важно помнить о том, что пассивная агрессия редко может привести к разрешению конфликта, она лишь его порождает и в дальнейшем усугубляет. Иногда необходимо пересилить себя и прийти к откровенному и конструктивному общению, для того, чтобы сохранить отношения.